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Política de privacidade

1) Informações sobre a recolha de dados pessoais e dados de contacto do responsável pelo tratamento

1.1 Estamos satisfeitos por estar a visitar o nosso site e agradecemos o seu interesse. No seguinte, informamos-lhe sobre o tratamento dos seus dados pessoais ao utilizar o nosso website. Os dados pessoais são todos os dados com os quais pode ser identificado pessoalmente.

1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste website na aceção do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) é Maria de Lourdes Tome Cardoso Koberne, Rua do Oceano n.º 22, 3070-724 Praia de Mira, Portugal, Tel.: 0123 / 45678 – 0, E-mail: [email protected]. O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa singular ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outras pessoas, determina as finalidades e meios de tratamento de dados pessoais.

1.3 Por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (e.B. ordens ou inquéritos ao responsável), este website utiliza um sistema SSL ou SSL. Encriptação do TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo string “https://” e pelo ícone de bloqueio na linha do seu navegador.

2) Recolha de dados ao visitar o nosso website

Ao utilizar o nosso website apenas para fins de informação, isto é, se não registar ou fornecer informações de outra forma, apenas recolhemos dados que o seu navegador transmite para o nosso servidor (os chamados “ficheiros de registo de servidores”). Quando visita o nosso website, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para que lhe exibamos o website:

  • Nosso site visitado
  • Data e hora no momento do acesso
  • Quantidade de dados enviados em bytes
  • Fonte/referência a partir da qual veio ao site
  • Navegador usado
  • Sistema operativo utilizado
  • Endereço IP utilizado (se aplicável: em formato anónimo)

O processamento é realizado de acordo com o Art. 6 para. Um iluminado. f RGPD com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e funcionalidade do nosso website. Não se realiza uma transferência ou outra utilização dos dados. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor se existirem indicações concretas de uso ilegal.

3) Rede de Entrega de Conteúdos

Cloudflare
No nosso website utilizamos a chamada Rede de Entrega de Conteúdos (“CDN”) do fornecedor de serviços tecnológicos Cloudflare Inc., 101 Townsend St. São Francisco, CA 94107, EUA (“Cloudflare”). Uma rede de entrega de conteúdos é um serviço online com a ajuda dos quais grandes ficheiros de mídia (.B como gráficos, conteúdos de página ou scripts) são entregues em particular por uma rede de servidores distribuídos regionalmente ligados através da Internet. A utilização da Rede de Entrega de Conteúdos da Cloudflare ajuda-nos a otimizar as velocidades de carregamento do nosso website.
O processamento é realizado de acordo com o Art. 6 para. Um iluminado. f RGPD com base no nosso interesse legítimo numa oferta segura e eficiente, bem como na melhoria da estabilidade e funcionalidade do nosso website.
Concluímos uma adenda de processamento de dados com a Cloudfare, que pode ser vista sob https://www.cloudflare.com/media/pdf/cloudflare-customer-dpa.pdf), com a qual a Cloudfare é obrigada a proteger os dados dos nossos visitantes do site e a não passá-lo a terceiros. Para a transferência de dados da UE para os EUA, a Cloudfare baseia-se nas chamadas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia, que visam garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados nos EUA.
Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Cloudflare em: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

4) Cookies

Para tornar a sua visita ao nosso site atrativa e para permitir o uso de determinadas funções, utilizamos os chamados cookies em várias páginas. Estes são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. Alguns dos cookies que utilizamos são eliminados após o final da sessão do navegador, ou seja, após fechar o seu navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e tornam possível reconhecer o seu navegador na sua próxima visita (os chamados cookies persistentes). Se os cookies forem definidos, recolhem e processam determinadas informações do utilizador de forma individual, tais como dados de navegador e localização, bem como valores de endereço IP. Os cookies persistentes são automaticamente eliminados após um período de tempo especificado, que pode variar dependendo do cookie. A duração do respetivo armazenamento de cookies pode ser encontrada na visão geral das definições de cookies do seu navegador web.

Em alguns casos, os cookies são usados para simplificar o processo de encomenda armazenando configurações (e.B. lembrando o conteúdo de um carrinho de compras virtual para uma visita posterior ao site). Se os dados pessoais também forem tratados por cookies individuais utilizados por nós, o tratamento ocorre de acordo com a Art. 6 para. Um iluminado. b RGPD quer para a execução do contrato, em conformidade com o art. 6 para. Um iluminado. um RGPD em caso de consentimento ou de acordo com o Art. 6 para. Um iluminado. f RGPD para salvaguardar os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do site, bem como um design amigável e eficaz da visita de página.

Por favor, note que pode definir o seu navegador para que você seja informado sobre a configuração dos cookies e possa decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou em geral. Cada navegador difere na forma como gere as definições de cookies. Isto é descrito no menu de ajuda de cada navegador, o que explica como alterar as definições de cookies. Estes podem ser encontrados para os respetivos navegadores sob os seguintes links:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Cromo: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Ópera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Por favor, note que se você não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso site pode ser limitada.

5) Contatar-nos

Ao contactar-nos (e.B através de formulário de contacto ou e-mail), são recolhidos dados pessoais. Quais os dados recolhidos ao utilizar um formulário de contacto podem ser vistos a partir do respetivo formulário de contacto. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para atender ao seu pedido ou para estabelecer contacto e a administração técnica associada. A base jurídica para o tratamento destes dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido de acordo com o Art. 6 para. Um iluminado. f RGPD. Se o seu contacto tiver como objetivo a celebração de um contrato, a base jurídica adicional para o processamento é a art. 6 para. Um iluminado. b RGPD. Os seus dados serão eliminados após o tratamento do seu pedido. É o caso se se puder deduzir das circunstâncias que os factos em questão foram conclusivamente esclarecidos e desde que não existam obrigações legais de retenção em contrário.

6) Processamento de dados ao abrir uma conta de cliente e para processamento de contratos

De acordo com o Art. 6 para. Um iluminado. b RGPD, os dados pessoais continuarão a ser recolhidos e tratados se nos fornecer para a execução de um contrato ou ao abrir uma conta de cliente. Quais os dados recolhidos podem ser vistos a partir dos respetivos formulários de entrada. A eliminação da sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser feita enviando uma mensagem para o endereço acima do responsável. Armazenamos e utilizamos os dados fornecidos por si para processamento de contratos. Após a conclusão do contrato ou eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão bloqueados no que diz respeito a períodos de retenção fiscal e comercial e eliminados após o termo desses períodos, a menos que tenha expressamente consentido em continuar a utilizar os seus dados ou uma utilização adicional legalmente permitida dos dados foi reservada por nós.

7) Função de comentário

Como parte da função de comentário neste site, além do seu comentário, as informações sobre o momento de criação do comentário e o nome de comentário que escolheu serão armazenadas e publicadas neste website. Além disso, o seu endereço IP está registado e armazenado. Esta armazenagem do endereço IP ocorre por razões de segurança e no caso de o titular dos dados violar os direitos de terceiros ao fazer um comentário ou publicar conteúdo ilegal. Precisamos do seu endereço de e-mail para o contactar caso um terceiro se oponha ao seu conteúdo publicado como ilegal. A base legal para o armazenamento dos seus dados é art. 6 para. Um iluminado. b e f RGPD. Reservamo-nos o direito de eliminar os comentários que sejam considerados ilícitos.

8) Utilização de dados do cliente para marketing direto

Subscreva a nossa newsletter de e-mail

Se subscrever a nossa newsletter por e-mail, enviaremos regularmente informações sobre as nossas ofertas. A única informação obrigatória para o envio da newsletter é o seu endereço de e-mail. O fornecimento de dados adicionais é voluntário e será utilizado para se dirigir pessoalmente a si. Para o despacho da newsletter utilizamos o chamado procedimento de duplo opt-in. Isto significa que só lhe enviaremos uma newsletter por e-mail se nos tiver confirmado expressamente que concorda em receber newsletters. Em seguida, enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação com o qual lhe será solicitado que confirme clicando num link correspondente que pretende receber a newsletter no futuro.

Ao ativar o link de confirmação, dá-nos o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais de acordo com o Art. 6 para. Um iluminado. um RGPD. Ao registar-se para a newsletter, armazenamos o seu endereço IP inserido pelo Fornecedor de Serviços de Internet (ISP), bem como a data e hora de registo, de forma a poder rastrear uma possível utilização indevida do seu endereço de e-mail posteriormente. Os dados recolhidos por nós ao registarem-se para a newsletter serão utilizados exclusivamente para efeitos de publicidade através da newsletter. Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento através do link fornecido para o efeito na newsletter ou enviando uma mensagem correspondente ao responsável no início. Após a subscrição de subscrição, o seu endereço de e-mail será eliminado imediatamente da nossa lista de distribuição de newsletter, a menos que tenha expressamente consentido em continuar a utilizar os seus dados ou reservamo-nos o direito de utilizar os seus dados para além destes, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos nesta declaração.

9) Processamento de dados para processamento de encomendas

9.1 Na medida do necessário para a execução do contrato para efeitos de entrega e pagamento, os dados pessoais recolhidos por nós serão tratados de acordo com o Art. 6 para. Um iluminado. b RGPD para a empresa de transportes encomendada e para a instituição de crédito encomendada.

Se lhe devemos atualizações de bens com elementos digitais ou produtos digitais com base num contrato correspondente, processamos os dados de contacto fornecidos por si ao encomendar (nome, endereço, endereço de e-mail) de forma a fornecer-lhe no que diz respeito às nossas obrigações legais de informação nos termos do Art. 6 para. Um iluminado. c RGPD por meio de comunicação adequado (por exemplo, por correio ou e-mail) sobre as próximas atualizações no período legalmente previsto pessoalmente. Os seus dados de contacto serão utilizados estritamente para uma finalidade específica para notificações sobre as atualizações que nos são devidas e só serão processados por nós na medida do necessário para as respetivas informações.

Para processar a sua encomenda, trabalhamos também em conjunto com os seguintes prestadores de serviços, que nos apoiam, total ou parcialmente, na execução de contratos celebrados. Determinados dados pessoais serão transmitidos a estes prestadores de serviços de acordo com as seguintes informações.

9.2 Divulgação de dados pessoais aos prestadores de serviços de transporte

– DHL
Se as mercadorias forem entregues pelo prestador de serviços de transporte DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), inseriremos o seu endereço de e-mail de acordo com a Art. 6 para. Um iluminado. um RGPD antes da entrega das mercadorias para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para o anúncio de entrega à DHL, desde que tenha dado o seu consentimento expresso a isso no processo de encomenda. Caso contrário, para efeitos de entrega em conformidade com o Art. 6 para. Um iluminado. b RGPD apenas o nome do destinatário e o endereço de entrega à DHL. A transferência só será efetuada se tal for necessário para a entrega das mercadorias. Neste caso, não é possível uma coordenação prévia da data de entrega com a DHL ou o anúncio de entrega.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeitos para o futuro face ao controlador acima mencionado ou ao prestador de serviços de transporte DHL.

9.3 Utilização de prestadores de serviços de pagamento (serviços de pagamento)

– Amazon Pay
Se o método de pagamento “Amazon Pay” for selecionado, o pagamento será processado pelo prestador de serviços de pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenida J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (doravante: “Amazon Payments”), a quem forneceremos as suas informações durante o processo de encomenda, juntamente com as informações sobre a sua encomenda de acordo com a Art. 6 para. Um iluminado. b RGPD. Os seus dados serão transmitidos exclusivamente para efeitos de tratamento de pagamentos com o prestador de serviços de pagamento Amazon Payments e apenas na medida em que for necessário para tal. Se os cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados no dispositivo final, forem definidos quando utilizarem o Amazon Pay, isso é feito exclusivamente com base no seu consentimento expresso de acordo com o Art. 6 para. Um iluminado. um RGPD. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento através da “Ferramenta de Consentimento de Cookies” implementada no website. Para mais informações sobre a política de privacidade da Amazon Payments, visite o seguinte endereço Web: https://pay.amazon.de/help/82974
– PayPal
No caso de pagamento via PayPal, cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou – se oferecido – “compra por conta” ou “pagamento de prestação” via PayPal, passaremos os seus dados de pagamento à PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante “PayPal”) como parte do processamento de pagamento. A transferência ocorre de acordo com o Art. 6 para. Um iluminado. b RGPD e apenas na medida do necessário para o processamento de pagamentos.
PayPal reserva-se o direito de efetuar um relatório de crédito para os métodos de pagamento cartão de crédito através de PayPal, débito direto via PayPal ou – se oferecido – “compra por conta” ou “pagamento de prestação” através de PayPal. Para o efeito, os seus dados de pagamento podem ser tratados de acordo com o Art. 6 para. Um iluminado. f RGPD com base no interesse legítimo de PayPal transmitida às agências de crédito na determinação da sua solvabilidade. O resultado do controlo de crédito no que diz respeito à probabilidade estatística de incumprimento PayPal utilizado para efeitos de decisão sobre a disponibilização do respetivo método de pagamento. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). No que diz respeito aos valores de pontuação incluídos no resultado do relatório de crédito, baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. Entre outras coisas, mas não exclusivamente, os dados de endereços estão incluídos no cálculo dos valores de pontuação. Para mais informações sobre a lei de proteção de dados, incluindo sobre as agências de crédito utilizadas, consulte a política de privacidade da PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Pode opor-se a este tratamento dos seus dados a qualquer momento, enviando uma mensagem para PayPal. No entanto, PayPal poderá ainda ter direito ao tratamento dos seus dados pessoais se tal for necessário para o tratamento contratual de pagamentos.

10) Serviços de análise web

– Matomo (ex-Piwik) sem cookies
Neste site, determinadas informações do utilizador são recolhidas e armazenadas utilizando o software de serviço de análise web Matomo (www.matomo.org), um serviço do fornecedor InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nova Zelândia, (“Matomo”). Os perfis de utilizador pseudónimos podem ser criados e avaliados a partir desta informação.
A informação recolhida com a tecnologia Matomo (incluindo o seu endereço IP pseudónimo) é processada nos nossos servidores.
Este site utiliza o Matomo exclusivamente sem a utilização de cookies, o que significa que a Matomo não define cookies no seu dispositivo em momento algum.
Se os dados pessoais também forem tratados nos processos descritos, o tratamento é realizado com base no nosso legítimo interesse na análise estatística do comportamento do utilizador para fins de otimização e marketing de acordo com o art. Um iluminado. f RGPD.
Se não concordar com o armazenamento e avaliação das informações da sua visita, pode opor-se ao armazenamento e utilização para o futuro a qualquer momento clicando nesta declaração de proteção de dados. Neste caso, um chamado cookie de opt-out é armazenado no seu navegador, pelo que a Matomo não recolhe quaisquer dados de sessão. Por favor, note que a eliminação completa dos seus cookies significa que o cookie de opt-out também será eliminado e poderá ter de ser reativado por si.

11) Direitos da titular da matéria dos dados

11.1 A lei aplicável em matéria de proteção de dados confere-lhe os seguintes direitos de titularidade de dados (direitos de informação e intervenção) face ao tratamento dos seus dados pessoais, pelo que é feita referência à base jurídica indicada para os respetivos requisitos de exercício:

  • Direito à informação nos termos do artigo 15º do RGPD;
  • Direito à retificação nos termos do artigo 16º RGPD;
  • Direito ao apagamento nos termos do artigo 17º RGPD;
  • Direito à restrição do processamento nos termos do artigo 18º RGPD;
  • Direito à informação nos termos do artigo 19º RGPD;
  • Direito à portabilidade dos dados nos termos do artigo 20º RGPD;
  • Direito de revogação concedido consentimento de acordo com o Art. 7 para. 3 RGPD;
  • Direito de apresentação de uma reclamação nos termos do artigo 77º RGPD.

11.2 DIREITO DE OPOR

SE PROCESSARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS NO CONTEXTO DE UM EQUILÍBRIO DE INTERESSES COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO PRIMORDIAL, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO A ESTE TRATAMENTO COM EFEITOS PARA O FUTURO POR RAZÕES DECORRENTES DA SUA SITUAÇÃO PARTICULAR.
SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS DADOS EM CAUSA. NO ENTANTO, RESERVAMO-NOS O DIREITO DE CONTINUAR A PROCESSAR SE PUDERMOS DEMONSTRAR FUNDAMENTOS LEGÍTIMOS CONVINCENTES PARA O PROCESSAMENTO QUE SOBREPÕE AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES FUNDAMENTAIS, OU SE O PROCESSAMENTO SERVIR PARA AFIRMAR, EXERCER OU DEFENDER RECLAMAÇÕES LEGAIS.

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS POR NÓS PARA FINS DE MARKETING DIRETO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS QUE LHE DIGAM RESPEITO PARA EFEITOS DE TAL PUBLICIDADE. PODE EXERCER A OBJEÇÃO TAL COMO ACIMA DESCRITO.

SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS DADOS EM CAUSA PARA FINS DE MARKETING DIRETO.

12) Duração do armazenamento de dados pessoais

A duração do armazenamento de dados pessoais baseia-se na respetiva base jurídica, na finalidade do tratamento e , se relevante– adicionalmente com base no respetivo período de retenção legal (e.B. períodos de retenção comercial e fiscal).

Quando processar dados pessoais com base no consentimento explícito de acordo com o Art. 6 para. Um iluminado. um RGPD, estes dados serão armazenados até que o titular dos dados revogue o seu consentimento.

Existem períodos de conservação legais para os dados que são tratados no âmbito de obrigações legais ou quase contratuais com base no ponto 6. Um iluminado. b RGPD, estes dados serão eliminados rotineiramente após o termo dos períodos de retenção, desde que deixem de ser necessários para o cumprimento ou início do contrato e/ou que não tenhamos interesse legítimo em mais armazenamento.

Ao processar dados pessoais com base no Art. 6 para. Um iluminado. f RGPD, estes dados serão armazenados até que o titular dos dados exesça o seu direito de objeção nos termos do art. 21 para. 1 RGPD, a menos que possamos demonstrar fundamentos legítimos convincentes para o tratamento que sobrepõe os interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de créditos legais.

Quando tratar dados pessoais para efeitos de marketing direto com base no Art. 6 para. Um iluminado. f RGPD, estes dados serão armazenados até que o titular dos dados exesça o seu direito de objeção nos termos do art. 21 para. 2 RGPD.

Salvo indicação em contrário nas restantes informações desta declaração sobre situações específicas de tratamento, os dados pessoais armazenados serão de outra forma eliminados quando deixarem de ser necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos ou tratados de outra forma.

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